我們的承若
售前：
1、 根據客戶(hù)的具體需求，為客戶(hù)設計出一套完整的方案，對于方案的每一個(gè)細節都要給客戶(hù)認真說(shuō)明清楚，并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，讓客戶(hù)完整知道項目方案的優(yōu)缺點(diǎn)，各種產(chǎn)品及材料的優(yōu)劣，對客戶(hù)實(shí)行不模糊不隱瞞，讓客戶(hù)明明白白消費。
2、 對于營(yíng)業(yè)性質(zhì)的項目，我們會(huì )幫客戶(hù)做必要的前期調研及整體規劃，并對該項目運營(yíng)作必要的成本運營(yíng)分析，提供給客戶(hù)參考及決策。
售中：
1、 邀請客戶(hù)參觀(guān)設備安裝調試全過(guò)程，并現場(chǎng)給客戶(hù)講解，培訓客戶(hù)必要的使用維護知識，讓客戶(hù)對設備有更全面的了解。
2、 設備到工地現場(chǎng)，我們會(huì )做好全面的設備材料保護，設備安裝完畢后我們會(huì )做好成品保護。
3、 無(wú)條件配合客戶(hù)的施工工期安排。
4、 施工安裝過(guò)程中，損壞客戶(hù)物品原價(jià)賠償；絕不野蠻施工。
5、 接到客戶(hù)投訴電話(huà)，即時(shí)作出響應并到現場(chǎng)處理問(wèn)題。
售后：
1、 設備安裝調完畢交付使用后，峻工資料（峻工圖、設備說(shuō)明書(shū)等等）立即整理好交付給客戶(hù)，并再次現場(chǎng)講解設備操作流程及日常的故障排除，進(jìn)行詳細的技術(shù)交底。
2、 設備安裝調試完畢后，當日必須將現場(chǎng)清理干凈。
3、 免費為客戶(hù)提供一些易損件。
4、 保修期內，市內一年定期回訪(fǎng)四次，市外一年定期回訪(fǎng)兩次，對設備運行情況進(jìn)行祥細檢查并記錄，指明客戶(hù)不良的使用方法，避免對設備的損壞。
5、 整體工程保修兩年，接到客戶(hù)電話(huà)即時(shí)作出響應，市內24小時(shí)；市外48小時(shí)抵達現場(chǎng)。
6、 保修期滿(mǎn)后，我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格續簽維護協(xié)議，或以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供配件給客戶(hù)更換。
畢節市新盛達暖通設備有限公司
